[ Original Message ]

시험삼아식탁등에led모듈21w연결했는데 잠시불이왔다가 2초정도지나고 불이꺼졌어요 차단기를 내리고 다시켰는데 기존식탁등에서 연기가났습니다 안정기쪽에서난거같아서 안전기떼어내고 다시물렸더니 펑하고 불꽃이튀었습니다 전에led여러번갈아봤지만 이번같은경우는처음이네요 주문한등이21w10개,30w8개,직부등3개나있는데 겁이나서설치를못하겠네요 연결한사진첨부합니다 원인밝혀주세요 멀쩡한식탁등태워먹어서 속상하네요

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안녕하세요 고객님

사진 확인시 안정기에 제품 연결하여 사용하신 것으로 확인됩니다.

주문하신 제품은 일체형LED모듈로 제품 내부에 안정기가 일체형으로 되어 있는 제품으로 합선되어 터진겁니다.

안정기 제거 후 설치하셔야 하며, 설치를 잘못하시어 발생된 문제에 대해서는 교환 및 반품,AS처리 불가한 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.