[ Original Message ]
빛잔상이아니라 스위치를꺼놓아도 하루종일노란불빛이약하게나네요
같은브랜드인데도 기존꺼는스위치안켜면노란빛이안돌고 그냥원상태인데 이번꺼는노란빛이계속도네요 정상인가요?원인이멀까요 첨부사진은 스위치오프일때상태입니다 뒤편조명은같은지니볼전구입니다
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안녕하세요 고객님
사진 확인시 잔광현상으로 확인되고 있습니다.
LED제품 특성상 작은 전류에도 빛을 내다보니 잔광은 발생될 수 있으며, 불량이 아닌 상황으로 사용하는 스위치가 일반 스위치가 아닌 경우 일반 스위치로 변경 부탁드립니다.
또한 일반 스위치를 사용하시는 경우라면 배선 작업을 다시 한번 시도하시는 경우 잔광이 잡힐 수도 있습니다.
만족스러운 답변 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
1577-4751
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